FAQ

PRODOTTI E GUIDA ALLE TAGLIE

POSSO SCEGLIERE DISEGNI SPECIFICI PER GLI ARTICOLI DI ABBIGLIAMENTO CUSTOMIZZATI?

La disponibilità di disegni specifici per pezzi Custom dipende dal nostro stock attuale. Contattateci e, su richiesta, vi forniremo le foto dei modelli disponibili. In alternativa, possiamo inviarvi un pezzo unico dalla nostra selezione attuale.

COSA SIGNIFICA CAPI UPCYCLED?

I capi upcycled si riferiscono a prodotti di abbigliamento che sono stati creati attraverso il processo di upcycling. Questa pratica implica il recupero e la trasformazione di materiali già esistenti, conferendo loro nuova vita e valore. Nel contesto della moda, i capi upcycled rappresentano un impegno verso la sostenibilità, riducendo gli sprechi e contribuendo a un approccio più eco-friendly nella produzione di indumenti.

I CAPI UPCYCLED POSSONO PRESENTARE PICCOLE USURE, COME VIENE GESTITO QUESTO ASPETTO?

La presenza di piccole usure su alcuni dei nostri capi upcycled è un segno distintivo del processo creativo e conferisce loro un valore aggiunto. Il nostro impegno per la sostenibilità ci porta a utilizzare materiali preesistenti, dando nuova vita a tessuti e dettagli. Queste leggere imperfezioni testimoniano l’autenticità e l’unicità di ogni capo. Riteniamo che queste caratteristiche contribuiscano al fascino e alla storia di ogni indumento, riflettendo il nostro impegno verso una moda sostenibile e con una storia da raccontare.

QUAL’E’ IL MOTIVO PER CUI IL VOSTRO BRAND PRODUCE ALCUNE CAPSULE IN PEZZI UNICI?

La produzione di alcune capsule in pezzi unici è un segno distintivo del nostro brand. Questo approccio ci consente di offrire prodotti esclusivi e unici nel loro genere, creando un legame speciale tra il brand e i nostri clienti. Ogni pezzo unico riflette l’attenzione ai dettagli e l’artigianalità che caratterizzano il nostro processo creativo. Questa pratica sottolinea il nostro impegno per offrire esperienze di moda autentiche e originali, andando oltre il convenzionale e celebrando l’unicità di ciascun individuo che sceglie i nostri capi.

PERCHE’ ALCUNI DEI VOSTRI CAPI NON SONO RIPETIBILI?

La non ripetibilità di alcuni dei nostri capi è dovuta al fatto che sono decorati a mano con estrema cura e precisione. Utilizziamo decorazioni transfer di elevata qualità e/o fine produzione, conferendo a ogni capo un carattere unico e prestigioso. Questa scelta non solo aggiunge un tocco di esclusività, ma rappresenta anche un impegno etico nei confronti della sostenibilità ambientale. Inoltre, questa pratica contribuisce a contenere i costi del capo finale, permettendoci di offrire prodotti di alta qualità a un prezzo accessibile, mantenendo al contempo un approccio rispettoso nei confronti del nostro pianeta. Questo rende anche la collezione dei nostri capi un’esperienza unica e personale, poiché ogni pezzo diventa parte di una selezione esclusiva e irripetibile.

POSSO RICHIEDERE DELLE PERSONALIZZAZIONI SUI CAPI?

Accogliamo con piacere le richieste di personalizzazioni. Se hai idee specifiche o desideri apportare modifiche ai nostri capi, ti invitiamo a contattarci inviando un’e-mail a info@apiedinudinelparco.com. Valuteremo con attenzione la tua richiesta e faremo del nostro meglio per realizzare un capo su misura che rispecchi il tuo stile e le tue preferenze. i resi non saranno accettati, poiché ogni pezzo è realizzato secondo le tue specifiche richieste.

COME POSSO EFFETTUARE IL LAVAGGIO DEI CAPI DIPINTI A MANO?

Per assicurarti che gli articoli acquistati durino a lungo e mantengano la loro brillantezza, consulta sempre l’etichetta sul capo e contattaci per maggiori dettagli.

 

PERCHE’ LE GONNE IN TULLE MANTENGONO UNA CERTA TRASPARENZA?

Le nostre gonne realizzate in tulle sono progettate con cura per garantire una leggera trasparenza, che fa parte del loro design distintivo. Ogni gonna è composta da quattro strati di tulle, conferendo loro un aspetto etereo e leggero. Questa trasparenza mirata aggiunge un tocco di eleganza e femminilità al capo. Sulla scheda prodotto di ciascuna gonna sono forniti consigli per abbinamenti e outfit appropriati, in modo da poter creare il look desiderato senza compromettere lo stile e la versatilità del capo.

COME SCELGO LA TAGLIA PER ME?

Per aiutarti a scegliere correttamente la tua misura, consulta la Scheda Prodotto dell’articolo che desideri: visualizzerai tutte le informazioni sulla vestibilità.

COSA DEVO FARE SE UN ARTICOLO E' ESAURITO O NON DISPONIBILE? ?

Nel caso in cui un articolo risulti esaurito o momentaneamente non disponibile, ti consigliamo di controllare periodicamente il nostro sito per verificare se il prodotto è nuovamente in stock. In alternativa, puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti in tempo reale su nuovi arrivi e eventuali ripristini di prodotti esauriti. Il nostro team è sempre disponibile per assisterti e fornire informazioni aggiuntive sulla disponibilità di specifici articoli. Non esitare a contattarci all’indirizzo info@apiedinudinelparco.com per ricevere assistenza personalizzata e suggerimenti alternativi.

È POSSIBILE RICHIEDERE UNA CONFEZIONE REGALO PER IL MIO ORDINE?

Certamente! Offriamo il servizio di confezione regalo per rendere il tuo acquisto ancora più speciale. Puoi aggiungere una confezione regalo al tuo ordine selezionando l’opzione durante il processo di checkout. Per questo servizio, è previsto un supplemento di euro 5, che include l’elegante confezione regalo e il nostro impegno per garantire che il tuo regalo sia presentato con cura e attenzione ai dettagli.

ACQUISTARE ONLINE

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Acquistare su apiedinudinelparco è veloce ed immediato. Puoi portare a termine un acquisto senza registrarti. Ti consigliamo comunque di creare un account per accedere ad aree e servizi esclusivi dedicati ai nostri clienti.

Ricerca articoli

Puoi consultare liberamente il nostro catalogo selezionando la categoria di tuo interesse dal menù di navigazione; per rendere la tua ricerca più precisa, utilizza i filtri o la ricerca interna del sito.

Informazioni sui prodotti

In ogni scheda prodotto potrai visualizzare tutte le informazioni relative all’articolo (descrizione, composizione, misure, vestibilità) e, cliccando sull’immagine del prodotto, ingrandirla per visualizzarne tutti i dettagli.

Come acquistare

Per acquistare un prodotto su apiedinudinelparco:

  1. dalla scheda prodotto, seleziona colore e taglia dell’articolo tra le combinazioni disponibili
  2. aggiungi il prodotto al carrello
  3. se decidi di continuare lo shopping, potrai visualizzare in ogni momento il contenuto del tuo carrello cliccando sull’icona in alto a destra dello schermo
  4. clicca sull’icona del carrello e decidi quando procedere con l’ordine
  5. se sei un utente registrato puoi effettuare il login oppure continuare come ospite ed inserire l’indirizzo di spedizione e quello di fatturazione
  6. seleziona un tipo di spedizione e il metodo di pagamento desiderati
  7. inserisci le informazioni di pagamento
  8. controllare che le informazioni inserite siano corrette e clicca su “Acquista”

Entro qualche minuto un messaggio di ringraziamento al centro della pagina ti informerà che la procedura d’acquisto è stata completata correttamente. Infine, riceverai un’email di conferma contenente i dettagli relativi all’ordine.

 

POSSO PAGARE UN ORDINE IN CONTRASSEGNO?

Non accettiamo pagamenti in contrassegno. Tuttavia, qualora nessuna delle opzioni di pagamento disponibili dovesse soddisfare le tue esigenze, ti invitiamo cortesemente a contattarci all’indirizzo info@apiedinudinelparco.com, e saremo lieti di trovare una soluzione personalizzata.

COS’È E COME FUNZIONA IL CODICE PROMOZIONALE?

Il codice sconto viene fornito per usufruire di promozioni speciali, spesso inviamo codici promozionali ai clienti iscritti alla nostra Newsletter in occasione di particolari eventi.

HO UN CODICE PROMOZIONALE, COME POSSO UTILIZZARLO?

Se hai ricevuto un codice promozionale, non devi far altro che inserirlo nella pagina di conclusione dell’ordine: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente.
Ti invitiamo a verificare che lo sconto sia stato applicato prima di concludere l’acquisto.
Ricorda di inserire il codice promozionale al momento della finalizzazione dell’ordine poiché non sarà possibile aggiungerlo successivamente.
Se, dopo aver controllato, il tuo codice non dovesse funzionare, contattaci all’indirizzo info@apiedinudinelparco.com
Ti ricordiamo inoltre che promozioni e sconti in alcuni casi non sono cumulabili o non sono validi per alcune categorie di prodotti; verifica le condizioni della promozione sulla comunicazione ricevuta.

 

COME POSSO REGISTRARMI?

Creare un account è semplicissimo e gratuito! Puoi cliccare questo link, inserire le informazioni richieste e scegliere una password. Gli utenti registrati possono salvare i prodotti preferiti nella wishlist ed accedere a tutte le informazioni relative ad ordini e resi.

 

DEVO ESSERE REGISTRATO PER ACQUISTARE SU APIEDINUDINELPARCO?

Non è necessario essere registrati per acquistare ma non potrai visualizzare gli ordini effettuati nella tua area privata.

HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD, COME POSSO FARE?

Per recuperare la tua password basta accedere al seguente link ed inserire l’indirizzo email con il quale sai registrato. Riceverai un messaggio che ti permetterà di salvare una nuova password legata al tuo Account.

COME POSSO MODIFICARE I DATI DEL MIO ACCOUNT?

Per modificare i tuoi dati, accedi al tuo Account inserendo email e password
Cliccando su “Modifica” potrai aggiornare i dati che desideri.

COME POSSO CANCELLARE IL MIO ACCOUNT?

Ci dispiace che tu voglia lasciarci! Ricorda che il tuo Account è gratuito e ti permette di fare acquisti con facilità,  approfittare di promozioni e sconti esclusivi.

Se vuoi comunque disattivare il tuo Account contattaci all’indirizzo info@apiedinudinelparco.com confermando i tuoi dati personali ed indirizzo email con cui ti sei registrato. Una volta ricevute queste informazioni, disattiveremo il tuo Account e ti invieremo un’email per confermare l’avvenuta chiusura.

Qualora cambiassi idea in futuro, non dovrai far altro che contattare il Servizio Clienti fornendo di nuovo i tuoi dati e potremo riattivare il tuo Account. In alternativa, puoi registrarti di nuovo utilizzando un indirizzo email diverso.

COME POSSO ISCRIVERMI ALLA NEWS LETTER?

Puoi effettuare l’iscrizione dalla Home Page, inserendo il tuo indirizzo email, oppure direttamente al momento della registrazione a My Account.

 

COME POSSO CANCELLARE L’ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER?

Se non desideri più ricevere la nostra newsletter, clicca sul link per cancellare la tua iscrizione che trovi in fondo ad ognuna delle nostre email.
Possono essere necessari fino a 7 giorni affinché questa modifica sia effettiva.
Qualora cambiassi idea in futuro, potrai iscriverti di nuovo semplicemente seguendo le istruzioni elencate qui sopra.

COME POSSO VERIFICARE CHE IL MIO ORDINE SIA CONFERMATO?

Se l’ordine è stato effettuato correttamente ed è confermato, verrai automaticamente reindirizzato alla pagina di conferma dove troverai il tuo numero d’ordine. Ti verrà inoltre inviata un’email con tutti i dettagli.

COME POSSO VERIFICARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Se sei un utente registrato, accedi alla tua area riservata Account per visualizzare lo stato del tuo ordine nella sezione I Miei Ordini. Se non sei registrato, riceverai comunque un’ email nel momento in cui l’ordine sarà evaso dal nostro magazzino con un link per tracciare la spedizione.

POSSO ANNULLARE O MODIFICARE L’ORDINE (AGGIUNGERE O ELIMINARE ARTICOLI)?

Una volta concluso l’ordine non è più possibile modificarlo o annullarlo. Nel caso contattaci a info@apiedinudinelparco.com